Aquí te explicamos los pasos para realizar una compra en nuestro Marketplace:

       1.Registrarse.

       2. Escoger el producto deseado y dar clic en comprar

       3. Diligenciar los datos en la pasarela de pago y escoger el método de pago.

       4. Revisar los detalles del pedido y dar clic en comprar:

                  a. Si el escoges PAGO CONTRAENTREGA deberás realiza el pago al momento de recibir el pedido, el funcionario de la transportadora recaudara el dinero.

                  b. Si escoges PSE o TARJETA DE CREDITO la plataforma te guiará para procesar el pago a través de nuestro aliado PAYU, allí se surtirá el proceso de pago, una vez completado la plataforma te mostrará un mensaje de confirmación y aprobación de la transacción.

                  c. Si escoges EFECTY o BALOTO la plataforma te ofrecerá los códigos que deberás usar para realizar el pago en la red de puntos de servicio de esas empresas, estos métodos de pago son igualmente procesados por nuestro aliado PAYU.

       5. Luego de este proceso recibirá un numero de pedido el cual te recomendamos guardar para hacer seguimiento o consultas de manera más rápida y ágil.

       6. Una vez realizado el pago (método de pago EFECTY, BALOTO, PSE o TARJETA CREDITO), o si escogiste el método de PAGO CONTRAENTREGA, y después de haber obtenido tu número de pedido, tu pedido estará en un estado llamado PREPARACION EN PROCESO.

       7. Si el método de pago escogido fue EFECTY, BALOTO, PSE o TARJETA CREDITO nos pondremos en contacto contigo para validar el pedido y así este pasara a estado CONFIRMADO, si el método de pago escogido fue PAGO CONTRAENTREGA realizaremos una validación general de tu pedido que puede incluir contactarte para validar algún dato que consideremos necesario, luego de la validación el pedido pasara a estado CONFIRMADO, podrás siempre revisar el estado de tu pedido en la sección MIS PEDIDOS en el menú de tu cuenta.

       8. Una vez el pedido este en estado CONFIRMADO, el vendedor tendrá disponible el pedido en su sistema para despacharlo lo antes posible, una vez sea despachado te notificaremos por correo electrónico y te compartiremos el número de guía y la transportadora que se utilizó para el envío, así podrá hacer seguimiento del envío en todo momento.

      9. Funcionarios de La transportadora se acercarán a la dirección registrada para el pedido con el fin de hacer entrega del mismo, verificaran que seas mayor de edad, si escogiste el método de PAGO CONTRAENTREGA el funcionario de la transportadora hará el recaudo del dinero al momento de la entrega.

     10. Una vez recibido el pedido deberás firmar la guía de la transportadora con tu nombre y número de cedula como constancia de la recepción del pedido.